Términos y Condiciones de Contratación
1. Identificación
El presente sitio web es propiedad de TORGUESA INDUSTRIAL S.L.U., con domicilio en Rúa Agricultura, 63 – Polígono Industrial del Ceao – 27003 – Lugo – España, y correo electrónico de contacto: info@torguesa.es.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos ofrecidos en nuestra tienda online y constituyen el contrato entre TORGUESA INDUSTRIAL S.L.U. y el cliente. La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones.
3. Proceso de compra
- Seleccionar el producto deseado y añadirlo al carrito.
- Revisar el carrito y confirmar los productos.
- Introducir los datos personales y dirección de envío.
- Elegir el método de envío.
- Seleccionar la forma de pago y completar la compra.
- Recibir la confirmación del pedido por correo electrónico.
4. Precios y formas de pago
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA. Antes de confirmar el pedido, se detallarán los gastos de envío.
Formas de pago disponibles:
- Transferencia bancaria.
- Tarjeta de crédito/débito (pasarela segura Redsys).
5. Envíos
Pedidos registrados antes de las 17:00 h se entregan en 24/48 h. Envío gratuito a partir de 90 € (IVA incluido). Pedidos inferiores: coste de envío de 4 € (IVA no incluido).
6. Cancelación de pedidos
Puede cancelar un pedido no recogido aún por el transportista escribiendo a info@torguesa.es. El reembolso se efectuará en un máximo de 5 días hábiles.
7. Derecho de desistimiento
Tiene 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir. Deberá comunicarlo por email y devolver los productos en su estado original.
El reembolso se realizará en un máximo de 2 días hábiles desde la recepción del producto devuelto, usando el mismo método de pago. Los gastos de devolución serán a cargo del cliente, salvo error o defecto de la tienda.
8. Garantías
Todos los productos cuentan con garantía legal de 3 años. En caso de incidencia, contacte indicando número de factura y modelo del producto.
9. Responsabilidad
No nos responsabilizamos de retrasos por causas ajenas o fuerza mayor. Todos los productos son nuevos y cumplen con la normativa vigente.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Lugo.
Última actualización: 1 de junio de 2025